Соглашение о рекуррентных платежах

Условия периодического списания оплаты с сохранённой банковской карты. Редакция от 11 сентября 2026 года.

• Что это
• Согласие
• Сумма и периодичность
• Уведомления
• Отмена
• Безопасность карты
• Возврат
• Контакты

1. Что такое рекуррентный платёж

Рекуррентный платёж — это автоматическое списание стоимости подписки с банковской карты Заказчика в начале каждого нового расчётного периода, без повторного ввода реквизитов карты. Такой порядок избавляет от необходимости оплачивать доступ вручную и исключает перерыв в работе сервиса.

2. Как даётся согласие

Согласие на периодические списания Заказчик даёт самостоятельно, отметив соответствующий пункт при оплате либо включив автоплатёж в Личном кабинете. Согласие фиксируется с указанием даты, времени и параметров платежа.

Первый платёж Заказчик подтверждает обычным способом: вводит реквизиты карты на защищённой странице процессингового центра и при необходимости подтверждает операцию одноразовым кодом банка (3-D Secure). Последующие списания выполняются по токену, полученному от процессингового центра при первом платеже.

3. Сумма, дата и периодичность

• сумма списания равна стоимости подписки, действующей на дату списания, и указана на странице «Оплата и условия»;
• периодичность — один раз в расчётный период, то есть один раз в календарный месяц;
• дата списания — дата окончания оплаченного периода; при недостатке средств выполняются повторные попытки в течение трёх календарных дней, после чего автоплатёж отключается, а доступ приостанавливается до оплаты вручную;
• при изменении стоимости подписки новая сумма применяется только к периодам, начинающимся после уведомления Заказчика, направленного не позднее чем за 10 календарных дней до списания.

4. Уведомления

• о предстоящем списании Заказчик уведомляется по электронной почте не позднее чем за 24 часа;
• о состоявшемся списании направляется подтверждение с суммой, датой и периодом, за который произведена оплата;
• об отключении автоплатежа после неудачных попыток списания Заказчик уведомляется отдельно.

5. Как отменить

Отменить периодические списания можно в любой момент и без объяснения причин:

• самостоятельно — выключив автоплатёж в Личном кабинете;
• письмом на pay@dinamica.company с адреса электронной почты, указанного при регистрации.

Отмена действует с момента обращения: следующее списание не производится. Уже оплаченный период продолжает действовать до его окончания; возврат за него — по правилам раздела «Возврат».

6. Безопасность данных карты

Реквизиты карты вводятся на защищённой странице процессингового центра, соответствующего стандарту PCI DSS, и передаются только в зашифрованном виде. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает номер карты, срок её действия и код CVC/CVV. Для последующих списаний используется обезличенный токен, по которому невозможно восстановить реквизиты карты.

Заказчик вправе в любой момент потребовать удалить сохранённый токен, написав на pay@dinamica.company; удаление означает отключение автоплатежа.

7. Возврат ошибочного или лишнего списания

Если списание произошло после отмены автоплатежа, дважды за один период либо в неверной сумме, Исполнитель возвращает излишне списанное в полном объёме. Заявление направляется на pay@dinamica.company, рассматривается в течение 3 рабочих дней, перечисление — на ту же карту в срок до 10 рабочих дней с даты решения.

Общие правила возврата за неиспользованный период приведены в разделе «Возврат денежных средств».

8. Контакты

Полные реквизиты — на странице «Оплата и условия». Режим работы поддержки: понедельник — пятница, с 10:00 до 19:00 по московскому времени.